为推动学校管理走向精细化、规范化，客观反映非教学岗位工作人员的实际工作贡献，改变长期以来对行政、教辅、工勤岗位考核简单化、印象化的状况，构建“分类考核、职责清晰、指标量化、过程留痕”的评价体系，为绩效工资分配及用人决策提供可靠依据，特结合本校实际，制定本细则。
一、制定目的
学校教育教学工作的顺利开展，既依赖一线教师站稳讲台，也离不开大量不直接授课的工作人员默默支撑。教学秩序能否稳定有序，实验教学能否高效安全，校园环境是否干净安全，均与行政、教辅、工勤岗位的工作质量紧密相连。
本细则的出发点不是单纯增加约束，而是通过制度把每一个岗位的劳动价值充分呈现出来，使这些岗位在绩效分配和人员管理中得到应有的尊重与公平体现；同时，促使相关人员明确职责、改进工作方式、提升服务水平，为全校教育教学提供更有力的保障。
二、考核范围与岗位划分
（一）适用范围
本细则适用于本校在编在岗、主要职责不在课堂教学的一切非专任教师岗位工作人员。
（二）岗位类别
根据工作性质，将考核对象划分为三大类：
1.行政管理岗位
教务处、德育处、总务处、办公室、教科室等部门的正副负责人，以及团委书记、少先队大队辅导员等中层职能岗位。副校长由上级主管部门或校长按照相关规定另行考核，不纳入本细则。
2.教辅岗位
实验员、图书管理员、档案管理人员、校园网络与信息系统专职维护人员、财务人员、校医（保健教师）、专职心理辅导人员（不承担教学任务）等。
3.工勤岗位
门卫（保安）、保洁员、食堂从业人员、水电维修人员、校车驾驶员等后勤一线服务岗位。
（三）兼课人员处理
兼任教学任务的行政管理人员，其教学部分按照学校《专任教师考核细则》执行，管理工作部分执行本细则。两部分成绩根据课时量或学校事先公布的比例进行加权，计入该学期（年度）综合考核成绩。
三、考核总分与基本结构
所有纳入本细则管理的岗位人员，考核总分统一为100分，实行“通用维度+岗位专项”双模块评价体系：
通用维度：60分
适用于所有三类岗位，指标内容一致，重点考察职业操守、工作态度和基本行为规范。
岗位专项：40分
针对行政管理、教辅、工勤三大类岗位的不同职责分别设置，内容随岗位类型而异，在同类别内部执行统一标准。
四、通用维度考核（60分）
通用部分反映的是非教学岗位人员普遍应当具备的基本素养，设定四个方面，每项满分15分。
（一）考勤与工作纪律（15分）
1.严格执行学校作息制度，按时到岗离岗，无迟到、早退和旷工记录者，本项计15分。
2.迟到或早退：每发生1次扣1分；如在同一月份内累计达3次及以上的，自第4次起每次扣2分。
3.事假：每请假1天扣0.5分（国家法定节假日和依法享受的假期不在扣分范围）。
4.旷工：每1天扣3分。
5.若一学期内迟到、早退合计超过10次，本项最高分限制为8分；一学期内累计旷工3天及以上，本项直接计0分。
考勤数据以学校统一的考勤系统记录为准，由办公室每月整理、公示，并留存备查。
（二）服从安排与任务执行（15分）
1.能自觉服从学校统一工作部署，对分管领导交办事项不推脱、不拖拉，按时、保质完成任务，本项计15分。
2.个别工作虽有进度滞后，但经提醒后及时整改、未造成明显影响的，视情扣1—3分。
3.如果多次出现推诿、相互扯皮，或对工作安排敷衍应付、长期拖延不办，由分管领导依据日常记录酌情扣3—8分。
4.若出现拒绝执行学校决定或工作安排，经查属实且有书面记录佐证的，本项直接计0分。
评分由分管校领导根据平时工作台账和留存材料评定，必须在评分说明中列举主要事实依据，不得仅凭抽象印象。
（三）服务态度与团队协作（15分）
1.对教师、学生及家长服务热情、态度友好，能耐心解答、及时回应且无有效投诉记录，本项计15分。
2.收到教师或家长的书面投诉，经核实问题确系本人责任的，每起扣3分。
3.在与同事协作方面，能主动配合、本着补位思维推进工作，责任不推诿，在满分范围内可适当取高分。
4.如频繁发生因本人原因导致的协作不畅、摩擦冲突，经调查主要责任在本人的，酌情扣2—5分。
投诉由办公室统一受理、登记和归档。协作评价由所在部门成员及相关业务部门负责人共同商议给出。
（四）学习进取与遵章守纪（15分）
1.严格遵守学校各项规章制度，无违纪违规记录的，先计10分。
若因违反校内规章而被学校通报批评一次，本项扣5分；
如受到上级主管部门通报批评或行政处分的，本项直接记0分。
2.主动参加政治理论学习和业务培训，能结合岗位职责撰写学习笔记、心得
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