各位班主任老师：
大家下午好！
新学期一上来，我们的时间就被各种班级事务、学生问题排得满满当当。今天借着这个机会，想和大家聊一聊一个看起来很“日常”，但其实非常“高级”的话题，班级管理中的语言艺术。
班主任是什么？说好听点，是学生成长路上的“精神摆渡人”；说直白一点，就是每天和孩子打交道最多、对他们影响最直接的那个人。我们随口说的一句话，可能在孩子心里回响很久，有时候是光，有时候是刺。
苏霍姆林斯基有句很有分量的话：“教育的本质，是心灵唤醒心灵。”那“钥匙”在哪里？就在我们每天习以为常的语言里。
同样的教育出发点，不同的说法，最后的效果可以完全不一样。今天想用“三组四句话”跟大家聊一聊：四个可以说、四个不能说、四个必须说。希望我们都能让“嘴上的功夫”，真正成为育人的底气。
一、四个“可以说”：让语言长成孩子的养分
先说“可以说”的部分，它们是润物细无声的春雨，是一点点点燃孩子自信的火苗。
1.可以说——具体而真诚的肯定
人都希望被看见，孩子更是。尤其是那些“小小的进步”“不太起眼的努力”，一旦被老师捕捉并真诚点出来，对孩子来说就是巨大的奖赏。
笼统说一句“你真棒”，远不如说清楚“棒在哪里”。
比如：
作业书写有进步的时候，可以说：
“你最近的作业一笔一划都比以前认真了，连标点符号都很规范，老师一看就知道你在悄悄下功夫，这种坚持太难得了。”
课堂发言不够完美，但孩子迈出了那一步，可以说：
“今天你主动举手发言这件事，本身就很值得表扬。思路还有可以优化的地方，但‘敢说’这一步，你已经跨出去了，老师特别期待你下次的分享。”
这种“点到位”的肯定，会让孩子非常清楚：
“哦，原来我这个努力是有意义的。”
然后，他就更愿意继续。
2.可以说——启发式的引导
孩子犯错、遇挫，很正常。我们比谁都着急，但只会“狠狠一顿说”，往往只会把门关上。
与其直接下结论，不如换成“启发式提问+共同商量”。
比如考试失利：
与其说：“怎么又考这么点分？到底在干什么？”
不如说：“这次成绩没达预期，咱们一块儿拆一拆错题，看看到底是概念没记牢，还是审题不仔细？我们先找出三个最主要的问题，再设一个‘3天小目标’，你看可行吗？”
又比如学生和同学起冲突：
可以问：“如果你站在他的角度，会希望听到对方怎么和你说？”
或者：“咱们换一种说法，事情会不会不一样？”
用问题带着学生想，而不是用情绪压着学生听。
说教式的话，听完就忘；启发式的问题，会在孩子脑子里“打转”，这就是教育真正开始发生的地方。
3.可以说——带着共情的理解
孩子有情绪，有委屈，有迷茫，这是正常的。班主任的一句“我懂你”，有时候比一大段说理更有力量。
比如，遇到家庭变故的学生：
“老师知道你最近心里很难受，换成大人碰到这样的事，也会很难过。你可以选择跟我聊一聊，也可以先自己安静一会儿。无论哪一种，老师都在。”
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