各位,我们今天这个会,没别的议程,就是围着一件事讲透点——检查这个事,咱得好好翻一翻,捋一捋。
这事平时不觉得,一讲大家都懂,一细抠就出问题。安排谁不会?群里通知发了,表格也填了,方案也写得漂漂亮亮,一眼看过去,流程样样齐,事儿也动了。但说句老实话,最后那个结果,很多时候并没有达到我们的原始目标。
说到底,咱们经常犯一毛病:安排完就感觉成了,结果一打开看,方案是对的,人也布置下去了,但呈现出来的是“另一个版本”。走偏了、空了、浮了,全都有。
你一找负责的人,他也很无辜,“我交代了啊!”“通知我发了啊!”没错,你是真发了,你也是真喊了,但中间那段,没人回头去看过、去跟过,所以就这么出了偏。
我曾经私下跟几个行政聊,我说你要想把事办实了,有个动作必须得做——不出意外的去看一眼。
你得往下去待会,别总隔着一块屏幕,在群里指遥控。你盯不盯过程,就决定最后长出来的东西靠不靠谱。
一、检查不是摆样子,盯才是本事
先说一些日常发生的毛病,咱们别回避,讲白了,这些年咱也干过一些“拍照式管理”:巡一圈,拍几张,群里一发,“工作完成”;或者签个名字、盖个章,交上去一份资料,美其名曰“流程闭环”,但实质上啥也没触到。
我想问一句:你哪次真切地、“不打招呼”地下到现场,了解第一现场发生什么?学生反应咋样?老师怎么说?有多少次检查,不是先准备、再演一遍才敢让你看?
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